暢通信訪渠道 打造人民滿意的三級甲等中醫(yī)醫(yī)院
2024-06-13 09:33:49
來源:湖南法治報 | 編輯:馬志軍 | 作者:
湖南法治報訊(通訊員 劉富成)國家《信訪工作條例》頒布實施兩周年,為堅持和加強黨對信訪工作的全面領導,做好新時代的醫(yī)療信訪工作,保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,打造人民滿意的中醫(yī)醫(yī)院,近年,岳陽市中醫(yī)醫(yī)院以《信訪工作條例》的五大法治化為抓手,扎實推進醫(yī)院信訪工作,通過一系列的舉措,打通了醫(yī)療信訪的任督二脈,暢通了醫(yī)療信訪的最后一公里,信訪工作自2022年由醫(yī)院紀委牽頭以來,在醫(yī)院服務工作量明顯提升的情況下,醫(yī)療信訪量不升反降,2022年度比2021年度下降28.17%, 2023年度比2022年度又下降了0.06%,今年醫(yī)院通過深化整治群眾身邊不正之風的問題,一季度醫(yī)療信訪較去年同期下降了25.64%,成效比較明顯。
通過全院上下共同努力,不斷提升醫(yī)療服務能力,各項工作取得新進展,醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療技術、服務水平持續(xù)得到改進,患者滿意度近兩年一直在上升,最高時達到了99.55%,優(yōu)質護理服務率達100%,老百姓就醫(yī)安全指數(shù)明顯提升。
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